농협완도군지부(지부장 이철건)는 지난 10일 군 지부 객장에서 내점 고객을 대상으로 영업점 환경개선기념 고객 사은행사를 실시했다.
이날 행사는 내점고객에 대한 다과 제공, 어린이 고객 인형 캐릭터사진 찍어주기, 고객에 대한 사은품 증정 등 다채로운 이벤트를 준비해 은행을 찾은 주민들로부터 많은 호응을 받았다.
군지부 관계자에 따르면 “농협을 이용하는 고객들에게 보다 질 높은 금융서비스를 제공하기 위해 지난 한 달여 동안 내부 보수공사를 실시, 불편을 겪었던 고객들에게 미안한 마음을 전하고 쾌적해진 시설을 더욱 애용해 달라는 뜻에서 사은행사를 개최하게 되었다.”고 말했다.
이철건 지부장은 "지은 지 30년이 되어가는 노후된 시설에서 고객들에게 불편을 끼친 점이 늘 마음에 걸렸는데, 이제야 고객을 위해 조그마한 일이나마 한 것 같다" 며 "새로운 환경에서 새로운 각오로 고객들을 더욱 정성껏 모시겠다." 고 밝혔다.
한편, 농협완도군지부는 지난 2008년 서비스 컨설팅 부문 연간평가에서 최우수지부로 선정되었으며, 2009년에도 상반기 고객만족도 부문에서 전국 1위를 차지했다.